Comunicado de la Federación de Pensionistas y Jubilados/as

 

Desde la Federación de Pensionistas y Jubilados/as de CCOO Aragón queremos poner de manifiesto las dificultades que el colectivo de Pensionistas tiene con las entidades financieras por la dejadez en el trato que están recibiendo las personas mayores en su día a día, motivado por el cierre de cientos de oficinas en diferentes municipios de la comunidad, sobre todo en el área rural.

Denunciamos el hecho de que, como siempre, el objetivo principal de las entidades financieras es la reducción de costes, con el cierre masivo de oficinas, con la complicidad y pasividad de nuestras administraciones. La actitud de estas entidades es vergonzosa al tratar a los clientes, en este caso mayores, como mera mercancía, siendo esta actitud el adiós definitivo a la atención personalizada y al trato humano tan necesario.

Son muchas las personas que nos han manifestado al sindicato que es difícil con sus años acceder a la formación en el uso de herramientas digitales, con el que se sienten familiarizados los jóvenes, pero no así los mayores e, incluso, con un argumento muy sencillo: si el gobierno nos obliga a tener una cuenta corriente para percibir las pensiones, tendrán la obligación de darnos un acceso fácil para usar nuestro dinero. Los datos oficiales nos dicen que más de 1.300.000 mayores están en situación de vulnerabilidad ligada a su incapacidad de acceso al dinero efectivo, la mayoría de ellos en las zonas rurales, siendo más de 60.000 las personas afectadas en nuestra Comunidad, hecho marcado por el cierre de oficinas, y nadie ha considerado necesario instalaciones de dispensadores de dinero en efectivo, es obvio que el gobierno de Aragón y el resto de las administraciones, no están ofreciendo soluciones

Por todo lo anterior, exigimos que las administraciones ofrezcan alternativas frente a este desmantelamiento, aquí no caben mensajes falsos, la despoblación financiera es una realidad; en los últimos doce años han bajado de 46.000 a 22.000 oficinas según datos del Banco de España, ello ha derivado en que nos dejan sin prestaciones básicas a cientos de personas para realizar las labores más elementales.

Desde CCOO. la Federación de Pensionistas y Jubilados y Jubiladas, consideramos con carácter prioritario que las entidades financieras ofrezcan el trato personal al que el colectivo de mayores tiene derecho. En nombre del beneficio económico no vale todo, de igual manera que nuestras administraciones no pueden mirar para otro lado con las demandas de cientos de ciudadanos que en estos momentos no pueden acceder ni siquiera a un triste cajero.

Zaragoza, 1 de febrero de 2022.